Solutions logistiques pour les transporteurs

POUR QUI ?

Transporteurs et prestataires de services utilisant différents modes de transport (route, maritime, aérien, ferroviaire, fluvial …)

DANS QUEL CONTEXTE ?

Comment améliorer la satisfaction de mes clients ? Comment structurer mon organisation d’exploitation ? Comment rendre mes outils + performants ? Comment établir un plan d’action commerciale et définir la bonne politique tarifaire avec mes clients ?…

QUE PROPOSE VECTALOG Consulting ?

…pour que mon entreprise de transport soit reconnue comme un prestataire de services de qualité.

Vectalog vous propose les prestations suivantes :

  • Entretiens d’évaluation
    en présence des décideurs pour cibler les besoins.
  • Estimation du CA externe
    et du nombre de clients réguliers.
  • Audit sur les indicateurs en place
    (CA, EBE, Taux de service client, montant litige/CA, €/km, km à vide, en cours client …) .
  • Audit d’immersion opérationnelle
    pour s’imprégner de la stratégie commerciale de l’entreprise et de son organisation existante : être en harmonie avec la culture de l’entreprise et comprendre son fonctionnement.
  • Analyse des schémas d'exploitation en place
    mesurer l'adéquation entre les prestations proposées et les besoins du client.
  • Analyse du portefeuille commercial
  • Analyse économique et présentation des observations
    Forces Faiblesses Opportunités & Menaces sur l’organisation en place.
  • Préconisations & Plan d’action
    exemple : définition d’un plan d’action commerciale.
  • Proposition d’accompagnement

Sous quel format ?

  • Prestation mensuelle sous forme d’accompagnement
    une intervention par mois sur site + mise à disposition, suivi téléphonique et email.
  • Prestation journalière pour la réalisation d’audit d’immersion.